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联想Lenovo G505笔记本电脑故障排除

文章导读:联想Lenovo G505笔记本电脑故障排除具体内容是:故障排除:◆显示屏问题1、打开计算机时,屏幕上不出现任何内容。-如果屏幕是黑屏,请确保:-正确安装电池。-交流电源适配器连接到了计算机上,并且电源线插入了工作正常的电源插座。-计算机电源已开启。(再次按下电…

来源: 日期:2013-08-04 17:01:49 人气:标签:

故障排除:

◆ 显示屏问题

1、打开计算机时,屏幕上不出现任何内容。
- 如果屏幕是黑屏,请确保:
- 正确安装电池。
- 交流电源适配器连接到了计算机上,并且电源线插入 了工作正常的电源插座。
- 计算机电源已开启。(再次按下电源按钮加以确认。)
- 如果使用交流电源适配器,并且电源状态指示灯亮,则按F12以使屏幕更亮。
- 如果这几项都已正确设置,而计算机依然黑屏,请送去维修。

2、开启计算机时,屏幕黑屏,只显示白色光标。
- 请使用一键恢复,将备份文件还原至Windows 环境,或将硬盘的所有内容还原为出厂时的原始内容。如果您在屏幕上仍然只看到光标,请将计算机送去维修。

3、计算机正在运行时出现黑屏。               
- 可能已启用屏幕保护程序或电源管理。请执行下列其中一项退出屏幕保护程序或者从睡眠模式恢复:
- 轻摸触控板。
- 按键盘上的任意键。
- 按下电源按钮。
- 按F9确认LCD 显示屏的背光灯是否处于关闭状态。

◆ BIOS密码问题

1、忘记了密码。                    
- 如果您忘记了用户密码,则必须请求系统管理员重置用户密码。
- 如果您忘记了HDD(硬盘)密码,联想公司授权的服务机构也无法重置该密码或恢复硬盘数据。您必须将计算机拿到联想公司授权的服务机构以更换硬盘驱动器。要提供购货凭证,并且部件和服务需要收费。
- 若您忘记了Administrator Passowrd(管理员密码),联想公司授权的服务机构也无法重置该密码。您必须将计算机拿到联想公司授权的服务机构以更换主机板。要提供购货凭证,并且部件和服务需要收费。

◆ 睡眠问题
1、显示电池电量严重不足的错误消息之后,计算机立即关闭。
- 电池电量不足。将交流电源适配器连接到计算机上,或更换电量充足的电池。

2、计算机在“开机自检” (POST) 后立即进入睡眠模式。               
- 请确保:
- 电池已充满电。
- 运行温度在可接受的范围之内。
注释: 如果电池已充满电且温度在可接受的范围之内,请将计算机送去维修。

3、计算机没能从睡眠模式返回并且计算机不工作。
- 如果计算机处于睡眠模式,请将交流电源适配器连接至计算机,然后按任何键或电源按钮。
- 如果系统仍无法从睡眠模式返回、停止响应或者无法关闭计算机,请复位计算机,但尚未保存的数据可能丢失。要复位计算机,请按住电源按钮4 秒钟或更长时间。如果计算机仍未复位,请移除交流电源适配器和电池。

◆ 显示屏问题

1、屏幕黑屏。                     
- 请执行下列操作:
- 如果使用交流电源适配器或电池,并且电池状态指示灯亮,则按F12以使屏幕更亮。
- 如果电源指示灯闪烁,请按电源按钮从睡眠模式恢复运行。
- 如果问题仍然存在,请采用下一个问题的解决方案:“屏幕内容无法阅读或失真”。
- 按F9确认LCD 显示屏的背光灯是否处于关闭状态。

2、屏幕内容无法阅读或失真。
- 请确保:
- 正确安装了显示设备驱动程序。
- 屏幕分辨率和颜色质量设置正确。
- 显视器类型正确。

3、屏幕显示错误字符。                 
- 您是否已正确安装操作系统或程序?如果安装和配置没有问题,请将计算机送去维修。

◆ 音频问题

1、即使提高音量,仍然无法从扬声器听到声音。
- 请确保:
- 未启用静音功能。
- 未使用组合音频插孔。
- 扬声器选择作为播放设备。

◆ 电池问题

1、您的计算机在电池状态指示灯指示电量耗尽之前即已关机。
- 对电池进行放电并再次充电。 - 或者- 您的计算机在电池状态指示灯指示电量耗尽之后仍在运行。

2、电池充满电时计算机无法运行。
- 电池中的电涌保护器可能处于活动状态。关闭计算机一分钟以复位保护器;然后再开启计算机。

◆ 硬盘驱动器问题

1、硬盘驱动器不工作。                
- 请确认 BIOS 设置程序的Boot(启动)菜单中,EFI 已正确包含硬盘驱动器。

◆ 一键恢复系统问题

1、无法进行备份。                  
- 您当前使用的不是 Windows 操作系统。
- 没有足够的空间储存备份数据。需要在备份分区中释放更多的硬盘空间。

2、无法将系统分区恢复到出厂默认状态。 
- 系统分区的分区大小或驱动器容量等已经改变。
 
◆ 其他问题

1、计算机没有响应。                  
- 要关闭计算机,请按住电源按钮4 秒或更长时间。如果计算机仍然无法响应,请拆下交流电源适配器。
- 计算机在通信操作过程中进入睡眠模式时可能会锁定。在操作网络时,请禁用睡眠定时器。

2、计算机没有从您想要的设备启动。
- 请参阅 BIOS 设置程序的Boot启动)菜单。请确保在BIOS 设置程序设置了UEFI,以便计算机从您想要的设备启动。
- 还需要确保启动计算机的设备已启用。请确认BIOS设置程序的Boot启动)菜单中,EFI 列表中已包含设备。
- 在关机状态下,按Novo 按钮以选择您想要的启动设备。

3、所连接的外接设备不工作。
- 除 USB 端口接线外,请勿在开机状态下连接或断开任何外接设备的接线,否则可能会损坏计算机。
- 在使用大功率外接设备(如USB 光驱)时,请使用外接设备电源适配器。否则可能会导致设备无法被识别,或者系统关机。

 


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